| 日 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 |
|---|
為保證您能順利出行，建議至少在出行前天預(yù)訂
理由五：安排 3 頓正餐——餐標(biāo) 30 元/正 ，其中一餐便宜坊烤鴨 50 元
理由六：古都北京 ：不可錯(cuò)過(guò)的世界文化產(chǎn)巡禮
舉世最大的皇室宮殿—故宮博物院
中國(guó)古代最偉大的建筑及防御工程—八達(dá)嶺長(zhǎng)城
世界最大祭壇建筑群—天壇（含小門票回音壁、祈年殿、 圜丘壇）
園林造景藝術(shù)的巔峰之作—頤和園
理由七：贈(zèng)送參觀北京知名博物館—見(jiàn)證歷史與文化
理由八：故宮贈(zèng)送導(dǎo)覽耳機(jī)和神武門擺渡車。
理由九：贈(zèng)送參觀國(guó)家級(jí)綜合性科技館—中國(guó)科學(xué)技術(shù)館
理由十：贈(zèng)送新春廟會(huì) ：體驗(yàn)北方春節(jié)特有的民俗 ，尋找年味老北京
理由十一：每人贈(zèng)送一張?zhí)彀查T集體照
理由十二：每位兒童（18 周歲以下）贈(zèng)送新春驚喜福袋一份
| 天數(shù) | 行程 | 早餐 | 午餐 | 晚餐 |
|---|---|---|---|---|
| 第1天 | 前往北京 | 敬請(qǐng)自理 | 敬請(qǐng)自理 | 敬請(qǐng)自理 |
| 第2天 | 天安門廣場(chǎng)、博物館、故宮、新春廟會(huì) | 含 | 含 | 敬請(qǐng)自理 |
| 第3天 | 升旗、八達(dá)嶺長(zhǎng)城、中國(guó)科學(xué)技術(shù)館、奧林匹克公園 | 含 | 含 | 敬請(qǐng)自理 |
| 第4天 | 頤和園、清華或北大、天壇通票、前門大街 | 含 | 含 | 敬請(qǐng)自理 |
| 第5天 | 返程 | 含 | 敬請(qǐng)自理 | 敬請(qǐng)自理 |
約定時(shí)間 ，約定地點(diǎn)集合 ，前往首都北京。 北京是一個(gè)擁有三千多年建城史的古都 ，有著太多的歷史底韻 ，和文化的沉淀 ，北京城有著太多的故事與傳奇。北京就是具有一切能讓你輕易上癮的特質(zhì)。走進(jìn)百年紫禁皇城去感受它所蘊(yùn)含的精髓與內(nèi)涵 ，去認(rèn)識(shí)不一樣的北京。（入住酒店后，到次日早餐前的時(shí)間段為自由活動(dòng)期 ，請(qǐng)游客注意自身人身和財(cái)產(chǎn)安全。） 北京固定接站點(diǎn)： 火車 ：北京站-出口旗桿下 ，北京西站-北二出口 高鐵 ：北京南站-7 號(hào)到達(dá)口 飛機(jī) ：首都機(jī)場(chǎng) T1—5 號(hào)門 ， T2—9 號(hào)門 ， T3—B 出口對(duì)面問(wèn)詢處。大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)四層 4 號(hào)門。 溫馨提示： ①因各地區(qū)出發(fā)時(shí)間不一致 ，有可能出現(xiàn)接站等待的情況(保證不超過(guò) 40 分鐘) ，敬請(qǐng)諒解。 ②入住酒店時(shí)，酒店均需收取一 定押金，按照酒店不同標(biāo)準(zhǔn)，每間客房 100-300 元不等，需要游客在酒店前臺(tái)自行支付。若有損壞酒店物品、丟失房卡等 ，需自行賠償酒 店損失 ，若無(wú)物品損壞及其他消費(fèi)等則退房時(shí)憑押金條退回所交全部押金 ③酒店一般入住時(shí)間為 14:00 之后 ，如您到達(dá)較早 ，可將行李寄存在前臺(tái) ，在酒店周圍逛逛稍作等待 ④專職接送人員會(huì)在您到達(dá)北京的前一天 19 點(diǎn)前通過(guò)短信或電話聯(lián)系到您 ，敬請(qǐng)保持手機(jī)暢通
- 早餐：敬請(qǐng)自理
- 午餐：敬請(qǐng)自理
- 晚餐：敬請(qǐng)自理
住宿：
贈(zèng)送游覽景點(diǎn) ：天安門廣場(chǎng)（游覽時(shí)間約 1 小時(shí)） 前往【天安門廣場(chǎng)】 ，外觀毛主席紀(jì)念堂 ，緬懷以毛澤東同志為首的無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家。在人民英雄紀(jì)念碑前紀(jì)念中國(guó)近現(xiàn)代史上的革命烈士。外觀黨和國(guó)家及各人民團(tuán)體舉行政治活動(dòng)的場(chǎng)所——人民大會(huì)堂。 游覽景點(diǎn) ：博物館（游覽時(shí)間約 1 小時(shí)） 預(yù)約參觀北京知名博物館，參考首都博物館或中國(guó)航空博物館或中國(guó)抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館或中國(guó)科學(xué)家博物館或天文館或中國(guó)電影博物館或中國(guó)國(guó)家博物館或軍事博物館或自然博物館或其它博物館。 溫馨提示：北京人流量較大 ， 門票緊張 ，博物館需要搶票 ，具體博物館以預(yù)約為準(zhǔn) ，不可指定。 中餐時(shí)光 游覽景點(diǎn) ：故宮（放慢腳步 ，游覽時(shí)間約 2.5 小時(shí)） 【故宮博物院】又名紫禁城 ，是全世界最大的古代宮殿群 ，明、清兩代曾有 24 位皇帝在此居住 ，僅房間就有 9999 間之多。 城之南半部以太和殿、中和殿、保和殿三大殿為中心，兩側(cè)輔以文華殿、武英殿兩殿，是皇帝舉行朝會(huì)的地方，稱為「前朝」。北半部則以干清宮、交泰殿、坤寧宮三宮及東西六宮和御花園為中心，其外東側(cè)有奉先、皇極等殿，西側(cè)有養(yǎng)心殿、雨花閣、慈寧宮等 ，是皇帝和后妃們居住、舉行祭祀和宗教活動(dòng)以及處理日常政務(wù)的地方 ，稱為「后寢」。 游覽景點(diǎn) ：新春廟會(huì)（游覽時(shí)間約 1 小時(shí)） 廟會(huì)是非常古老的傳統(tǒng)民俗文化活動(dòng) ，以較高的藝術(shù)品位和鮮明的民族特色享譽(yù)中外 ，其勝景被譽(yù)為現(xiàn)代的《清明上河圖》和中國(guó)的狂歡節(jié) ，春節(jié)逛廟會(huì)是京城老百姓沿襲多年的習(xí)俗 ，在這里您可以感受老北京特有的年味。 （入住酒店后 ，到次日早餐前的時(shí)間段為自由活動(dòng)期 ，請(qǐng)游客注意自身人身和財(cái)產(chǎn)安全。） 溫馨提示：1.故宮博物院實(shí)行實(shí)名制攜帶二代身份證購(gòu)票 ，成人請(qǐng)攜帶好身份證件原件入館 ，學(xué)生兒童如無(wú)身份證件請(qǐng)帶戶口簿原件入館。 2.故宮游覽時(shí)間較長(zhǎng) ，本日午餐時(shí)間較晚 ，建議自備一些點(diǎn)心和零食充饑。 3.故宮每日限流 3 萬(wàn)人 ，門票常年緊張 ，若您近期打算出游 ，請(qǐng)盡早下單 ，以免門票售罄無(wú)法參觀。 4.故宮贈(zèng)送導(dǎo)覽耳機(jī)和神武門擺渡車
- 早餐：含
- 午餐：含
- 晚餐：敬請(qǐng)自理
住宿：
早起 ， 出發(fā)前往天安門廣場(chǎng)觀看升旗儀式（如限流預(yù)約不上替換為降旗或取消） 游覽景點(diǎn) ：八達(dá)嶺長(zhǎng)城（游覽時(shí)間約 3 小時(shí)） 【八達(dá)嶺長(zhǎng)城】是明代長(zhǎng)城的精華 ，是最具代表性、保存最好的一段 ，史稱天下九塞之一。如今作為新北京十六景之一 ，也被聯(lián)合國(guó)評(píng)為“世界文化遺產(chǎn)”。登長(zhǎng)城、做好漢 ，一覽這條巨龍古老又霸氣的雄姿。 中餐時(shí)光： 游覽景點(diǎn) ：中國(guó)科學(xué)技術(shù)館（不含內(nèi)部觀影等小景點(diǎn) ，游覽時(shí)間約 1.5 小時(shí)） 中國(guó)科技館以科學(xué)教育為主要功能 ，通過(guò)科學(xué)性、知識(shí)性、互動(dòng)性相結(jié)合的展覽展品和參與體驗(yàn)式的教育活動(dòng) ，反映科學(xué)原理及技術(shù)應(yīng)用 ，鼓勵(lì)公眾探索實(shí)踐 ，不僅普及科學(xué)知識(shí) ，而且注重傳播科學(xué)思想、科學(xué)方法和科學(xué)精神。在開(kāi)展基于展覽的教育活動(dòng)同時(shí) ，還組織各種科學(xué)實(shí)踐和培訓(xùn)實(shí)驗(yàn) ，讓觀眾通過(guò)親身參與 ，加深對(duì)科學(xué)與技術(shù)的理解和感悟 ，激發(fā)對(duì)科學(xué)的興趣和好奇心 ，在潛移默化中提高科學(xué)素質(zhì)。 溫馨提示：如限流預(yù)約不到或政策原因關(guān)閉則調(diào)整為參觀中國(guó)古動(dòng)物博物館或圓明園通票。 游覽景點(diǎn) ：奧林匹克公園、外觀鳥巢、水立方（游覽時(shí)間約 1 小時(shí)） 外觀【奧運(yùn)鳥巢主會(huì)場(chǎng)】 ，即中國(guó)國(guó)家體育場(chǎng) ， 因其奇特外觀而得名 ，整體采用“ 曲線箱形結(jié)構(gòu)” ，建筑工藝先進(jìn)。許多建筑界專家都認(rèn)為 ，“鳥巢”不僅為 2008 年奧運(yùn)會(huì)樹(shù)立一座獨(dú)特的歷史性的標(biāo)志性建筑 ，而且在世界建筑發(fā)展史上也具有開(kāi)創(chuàng)性意義 ，將為 21世紀(jì)的中國(guó)和世界建筑發(fā)展提供歷史見(jiàn)證。 外觀【冰絲帶】（國(guó)家速滑館又稱為“冰絲帶” ，是 2022 年北京冬奧會(huì)北京主賽區(qū)標(biāo)志性場(chǎng)館 ，擁有亞洲最大的全冰面設(shè)計(jì) ，冰面面積達(dá) 1.2 萬(wàn)平方米。 外觀【水立方】為 2008 年奧運(yùn)會(huì)修建的主游泳館 ，是根據(jù)細(xì)胞排列形式和肥皂泡天然結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)而成的 ，它的膜結(jié)構(gòu)已成為世界之最。水立方與國(guó)家體育場(chǎng)鳥巢分別位于中軸線兩側(cè)，一方一圓 ，遙相呼應(yīng)，構(gòu)成了“人文奧運(yùn)”的獨(dú)特風(fēng)景線。（入住酒店后 ，到次日早餐前的時(shí)間段為自由活動(dòng)期 ，請(qǐng)游客注意自身人身和財(cái)產(chǎn)安全。）
- 早餐：含
- 午餐：含
- 晚餐：敬請(qǐng)自理
住宿：
游覽景點(diǎn) ：頤和園（游覽時(shí)間約 2 小時(shí)） 游覽中國(guó)現(xiàn)存的古代最大的皇家園林【頤和園】 ，頤和園是利用昆明湖、萬(wàn)壽山為基址 ，以杭州西湖風(fēng)景為藍(lán)本 ，汲取江南園林的某些設(shè)計(jì)手法和意境而建成的一座大型天然山水園 ，也是保存得最完整的一座皇家行宮御苑。 游覽參觀 ：清華大學(xué)或北京大學(xué)（預(yù)約不上賠付 200 元/人改為外觀 ，游覽時(shí)間約 1 小時(shí)） 清華大學(xué)或者北京大學(xué)位于北京市海淀區(qū)，是中華人民共和國(guó)教育部直屬的全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)。來(lái)到這里 ，你將獲得學(xué)術(shù)大師對(duì)你人生夢(mèng)想的指點(diǎn) ，你將觸碰到科技和學(xué)術(shù)夢(mèng)想的最前沿 ，你將沐浴在共同追尋夢(mèng)想的良好氛圍中。 中餐時(shí)光： 游覽景點(diǎn) ：天壇（含小門票 ，游覽時(shí)間約 1.5 小時(shí)） 【天壇公園】始建于明永樂(lè)十八年（1420 年） ，為明、清兩代帝王祭祀皇天、祈五谷豐登之場(chǎng)所。天壇以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕ㄖ季帧⑵嫣氐慕ㄖ?gòu)造和瑰麗的建筑裝飾著稱于世。主要建筑物在內(nèi)壇 ，南有圜丘壇、皇穹宇 ，北有祈年殿、皇干殿 ， 由一條貫通南北的甬道－－丹陛橋 ，把這二組建筑連接起來(lái)。外壇古柏蒼郁 ，環(huán)繞著內(nèi)壇 ，使主要建筑群顯得更加莊嚴(yán)宏偉。 游覽景點(diǎn) ：前門大街（游覽時(shí)間約 1 小時(shí)）后前往前門大街是北京非常著名的商業(yè)街。位于京城中軸線 ，北起前門月亮灣 ，南至天橋路口 ，與天橋南大街相連。明嘉靖二十九年（1550）建外城前是皇帝出城赴天壇、山川壇的御路，建外城后為外城主要南北街道。民眾俗稱前門大街。 [1] 大街長(zhǎng) 845 米 ，行車道寬 20 米。 明、清至民國(guó)時(shí)皆稱正陽(yáng)門大街。 1965 年正式定名為前門大街。（入住酒店后，到次日早餐前的時(shí)間段為自由活動(dòng)期 ，請(qǐng)游客注意自身人身和財(cái)產(chǎn)安全。）
- 早餐：含
- 午餐：含
- 晚餐：敬請(qǐng)自理
住宿：
乘坐飛機(jī)返回長(zhǎng)沙 ，結(jié)束愉快行程 ，返回溫馨的家！ ——具體行程景點(diǎn)的游覽順序 ，我社將會(huì)在不減少的前提下,根據(jù)實(shí)際情況做出適當(dāng)調(diào)整！— -—
- 早餐：含
- 午餐：敬請(qǐng)自理
- 晚餐：敬請(qǐng)自理
住宿：
1、往返交通 ：湖南--北京往返飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙（含機(jī)場(chǎng)建設(shè)稅 ，燃油附加費(fèi)）或高鐵二等座
2、住宿標(biāo)準(zhǔn)：指定入住二環(huán)沿線攜程三鉆酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間 ，出現(xiàn)單人安排拼房，如需單住需游客另付房差；（參考酒店：二環(huán)三鉆（ 三環(huán)內(nèi)） ：北京瑞爾威酒店 ，京鐵大酒店 ，京奇酒店 ， 明日五洲 ， 頤荷酒店 ，安枕喜玥等或同級(jí) ）
3、用餐標(biāo)準(zhǔn)：含 4 早 3 正餐 餐標(biāo) 40-60 元/人/正，特別安排一餐《全聚德/紫光園烤鴨》，餐標(biāo) 60 元/人，一餐《京味餃子宴》，餐標(biāo) 40 元/人，一餐《老北京銅鍋涮肉》餐標(biāo)為 50 元/人，（十人一桌、八菜一湯 ，如不足十人時(shí)則相應(yīng)減少；不含酒水；如客人主動(dòng)放棄團(tuán)餐 ，不吃不退費(fèi)用）；
4、 門票說(shuō)明：行程所列景點(diǎn)大門票；該產(chǎn)品已是綜合優(yōu)惠價(jià)格 ，持任何證件均不能另行減免門票費(fèi)用
4、用車標(biāo)準(zhǔn) ：空調(diào)旅游車 ，每人一個(gè)正座； 旺季期間當(dāng)?shù)貢?huì)出現(xiàn)堵車、套車 ，景區(qū)餐廳等場(chǎng)所擁擠等現(xiàn)象請(qǐng)事先向客人說(shuō)明 ，以免造成投訴；
5、導(dǎo)游安排 ：持證導(dǎo)游講解服務(wù)；
6、兒童安排： 1.2 米以下兒童費(fèi)用只含往返兒童機(jī)票 ，半正餐、車位、導(dǎo)服 ，不占床不含早餐不含門票 ，若產(chǎn)生其他費(fèi)用 ，客人自理；
1、全程入住酒店產(chǎn)生的單房差及加床費(fèi)用不含
2、 因不可抗力因素所引致的額外費(fèi)用；
3、 團(tuán)隊(duì)旅游意外保險(xiǎn)(及航空意外險(xiǎn)建議客人購(gòu)買)；
4、酒店押金；
5、客人自選個(gè)人消費(fèi)項(xiàng)目
6、 因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因?qū)е碌念~外費(fèi)用
7、 因旅游者違約、 自身過(guò)錯(cuò)、 自身疾病等自身原因?qū)е碌娜松碡?cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用
8、長(zhǎng)沙市內(nèi)接送 ，個(gè)人消費(fèi) ，行程外游客自愿參加項(xiàng)目景交的費(fèi)用等。
9、保險(xiǎn) ：游客人身意外傷害保險(xiǎn)。請(qǐng)游客自行購(gòu)買游客人身意外傷害保險(xiǎn) ，如需我公司代為購(gòu)買 ，請(qǐng)?jiān)斣冧N售服務(wù)人員
二、 用餐：用餐：北京的餐飲菜品和口味與湘菜差異大，湖南游客很難習(xí)慣，喜歡辣椒的朋友請(qǐng)自備老干媽或辣椒醬。我社承諾不吃餐差，否則差一罰十。因長(zhǎng)城位于北京市延慶縣，一般游覽長(zhǎng)城當(dāng)天出發(fā)較早，有些酒店只能提供簡(jiǎn)單食品打包，請(qǐng)?zhí)嵝延慰陀枰哉徑猓ㄗh適當(dāng)自備面包等食品途中食用。旺季時(shí)餐廳存在排隊(duì)等候用餐的現(xiàn)象，需游客理解和配合，耐心等待。
門票：報(bào)價(jià)已包含行程中所列景點(diǎn)首道大門票，贈(zèng)送的景點(diǎn)或項(xiàng)目遇特殊情況或時(shí)間不夠不能安排的不退費(fèi)用。在不行程內(nèi)時(shí)間僅供參考，在不減少景點(diǎn)并向游客明示的前提下，我社導(dǎo)游需要根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整游覽順序。如遇政府或景區(qū)原因景點(diǎn)臨時(shí)關(guān)閉（是指需要門票的景點(diǎn)），我社將另行安排時(shí)間游覽，如行程時(shí)間內(nèi)確實(shí)無(wú)法再安排，我社將按照旅行社折扣價(jià)將門票費(fèi)用退回游客，不承擔(dān)其它賠償責(zé)任。
四、 旅游用車：我社在北京旅游行程游覽中使用車輛均為正規(guī)旅游車。北京是著名的“堵城” ，如遇路上堵車，則容易出現(xiàn)游客等車的情況，請(qǐng)游客予以諒解。
五、 購(gòu)物和自費(fèi)：《旅游法》第三十五條規(guī)定，旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目，但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。如游客要求安排行程外的自費(fèi)項(xiàng)目或者購(gòu)物項(xiàng)目，我社將要求游客書面確認(rèn)。
六、 旅游保險(xiǎn)說(shuō)明：我社已按照國(guó)家旅游局相關(guān)規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)，游客在北京旅游期間，如因旅行社責(zé)任產(chǎn)生損失，經(jīng)保險(xiǎn)公司核定后，由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。根據(jù)《旅游法》第六十一條規(guī)定，為給游客提供更大安全保障，減輕游客意外傷害負(fù)擔(dān)，請(qǐng)游客報(bào)名參團(tuán)時(shí)，自行投保人身意外傷害保險(xiǎn)。因道路交通事故造成的游客人身及財(cái)產(chǎn)損失，將依據(jù)《道路交通事故處理辦法》進(jìn)行賠償，我社給予協(xié)助。游客在旅游活動(dòng)中，發(fā)生意外傷害時(shí)，旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治并向保險(xiǎn)公司報(bào)案，游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費(fèi)用，因游客或其家屬拒付醫(yī)療費(fèi)用造成的各種傷害和風(fēng)險(xiǎn)旅行社不承擔(dān)責(zé)任，治療結(jié)束后，旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險(xiǎn)賠付手續(xù)。
七、 導(dǎo)游服務(wù)：《旅游法》第六十條規(guī)定，安排導(dǎo)游為旅游者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在報(bào)價(jià)旅游合同中載明導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)此條規(guī)定，我社在合同中已注明“導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)已包含在總報(bào)價(jià)中”。
八、 旅游者解除合同：根據(jù)《旅游法》第六十五條規(guī)定，旅游行程出發(fā)前，旅游者解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者。根據(jù)此條規(guī)定，當(dāng)旅游出發(fā)前退團(tuán)時(shí)，我社將在扣除必要的費(fèi)用后，將旅游費(fèi)余款退還客人，出發(fā)后如中途離團(tuán)，旅游費(fèi)用不退。
九、 健康和安全：
1. 《旅游法》第六十二條規(guī)定，訂立包價(jià)旅游合同時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項(xiàng)：旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形；旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)；旅行社依法可以減免責(zé)任的信息；旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地的相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌、依照中國(guó)法律不宜參加的活動(dòng)等。
2. 《旅游法》第七十條規(guī)定，在旅游者自行安排活動(dòng)期間，旅行社未盡到安全提示、救助義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者的人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。我社承諾會(huì)按法律要求提示和給予必要協(xié)助。
3. 游客報(bào)名時(shí)，我社已對(duì)北京旅游行程中可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)做出必要的真實(shí)說(shuō)明和明確警示。由于旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，無(wú)法判定游客的身體健康狀況是否參加本次旅行活動(dòng)，游客在旅行社簽訂旅游合同時(shí)，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。游客應(yīng)確保自身?xiàng)l件能夠完成本次旅游活動(dòng)，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任。
4. 未成年人保護(hù)：未成年人必須有成年人作為監(jiān)護(hù)人陪伴方可參團(tuán),，一起報(bào)名參團(tuán)的成人即為其參團(tuán)過(guò)程中的監(jiān)護(hù)人，有責(zé)任和義務(wù)做好未成年人的安全防范工作。
5. 身體健康狀況不佳、身體殘障行動(dòng)不便、有心理健康問(wèn)題的游客報(bào)名參團(tuán)，請(qǐng)組團(tuán)社與游客簽訂《旅游者健康承諾書》并有家屬或朋友陪同方可出游。
6. 自由活動(dòng)提示：客人在自由活動(dòng)期間，一定要注意自己的財(cái)務(wù)和人身安全，請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)及風(fēng)俗習(xí)慣，根據(jù)《旅游法》70 條規(guī)定，旅行社明確告知客人或出團(tuán)前說(shuō)明，如出現(xiàn)問(wèn)題，旅行社只負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)及救助工作（如送客人到醫(yī)院就診、報(bào)警、聯(lián)系家屬等），并不承擔(dān)任何責(zé)任；
8.安全防范：旅行社的導(dǎo)游員和其他工作人員無(wú)法為游客提供一對(duì)一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待游客報(bào)名時(shí)已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對(duì)游客健康的要求，旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年人及老年人的安全，保管好個(gè)人財(cái)務(wù)，貴重物品隨身攜帶。
十、 質(zhì)量監(jiān)督和投訴處理：如果有質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)撥打我司投訴電話，我社承諾在北京解決質(zhì)量問(wèn)題。游客抵達(dá)北京后，我社將為游客提供《服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表》，我社受理和解決質(zhì)量爭(zhēng)議，將以此《服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表》為主要依據(jù)。若游客對(duì)服務(wù)有任何不滿，需在調(diào)查表上客觀準(zhǔn)確地反映出來(lái)，以便我們盡快調(diào)查解決。若游客未在此調(diào)查表上反映質(zhì)量問(wèn)題，在北京旅行期間也未通過(guò)電話等其它方式反映質(zhì)量問(wèn)題，則我們將視同游客滿意我們的服務(wù)質(zhì)量。
十一、 不可抗力免責(zé)說(shuō)明：由于不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的客觀原因或旅游者個(gè)人原因，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如惡劣天氣，自然災(zāi)害，火車飛機(jī)延誤，汽車賽車等不可抗力原因造成團(tuán)隊(duì)行程更改，延誤，滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費(fèi)用增減，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。
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